Revista Conexión Edición #10

CARTA EDITORIAL

Nuevos negocios, nuevos retos y nuevos espacios. Cambios, desarrollo, nuevas tecnologías, pandemia, innovación, procesos, protocolos… ¿qué nos hace pertenecer genuinamente a una organización? Definitivamente son varios aspectos como: la alineación de la filosofía organizacional, el aprendizaje experiencial, interacciones que generen proyección, líderes que se convierten en facilitadores, enfoque al ser humano y la multigeneracionalidad. Esta revolución generacional hizo que las empresas modificaran sus esquemas de trabajo, sus paquetes de beneficios, prestaciones y los espacios de trabajo para poder abarcar y cumplir con las aspiraciones y deseos de realización de cada uno de estos grupos.

Actualmente, existen empresas que se encuentran en la era de la disrupción para conseguir innovar y establecer nuevas formas de gestión a partir de la tecnología, como: inteligencia artificial (IA), internet de las cosas (IoT), blockchain, energías renovables, realidad virtual y aumentada. Aunado al surgimiento de la pandemia de COVID-19, que cerró negocios y modificó radicalmente la manera de interrelacionarse generando una nueva normalidad laboral.

Y entonces, ¿emprender en este escenario es viable? Algunos de nuestros autores nos resuelven diversas dudas a las que como emprendedores nos enfrentamos, así como sugerencias a considerar antes de iniciar un negocio. El emprendedor debe contar con nuevas competencias tanto del tipo técnico como metodológico, y, sobre todo, «competencias transversales», lo que nos indica que la educación funcionará como el arma más poderosa para responder de forma rápida al cambio; continuar estudiando sobre gestión y desarrollo de negocios permitirá elaborar un plan de negocios, asesorarse sobre temas legales, administrativos, producción, financieros u otras áreas que competen al proyecto y no suponer que los resultados vendrán de forma fácil y rápida o inmediata. Es necesario tomar en cuenta las habilidades soft de los alumnos para responder a las necesidades de cambio. Y como empresa pensar en programas de talento con el enfoque de una nueva relación entre empleador y empleado que podría describirse más bien como un desarrollo entre los líderes actuales y futuros de la empresa.

La pandemia aceleró el crecimiento de las compras en línea, por lo que la presencia en redes sociales, el branding y cuidar el servicio al cliente se convirtieron en parte fundamental de todo negocio, representando un desafío para los líderes el acoplar la transformación digital y la humana de sus organizaciones.

La capacidad de adaptación y respuesta del humano sigue siendo determinante para la evolución de los negocios en un entorno donde la omnicanalidad es un concepto básico en las estrategias corporativas para seguir ganando en el mercado.

Acompañado de una mayor centralidad en el consumidor y sus necesidades, ya que en los últimos dos años se ha demostrado la necesidad de acelerar la integración tecnológica en todos los aspectos cotidianos, el cambio a la era digital ya es parte de nuestra cultura empresarial, démosle su lugar y aprendamos a trabajar con ella, y al mismo tiempo, darle importancia al contacto humano en nuestras vidas.Descarga la revista

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ARTÍCULOS INDIVIDUALES

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