Revista Conexión Edición #13

CARTA EDITORIAL

Los últimos años han sido de grandes cambios para todos. Como sociedad hemos aprendido a ser parte de este mundo digital en el que nos comunicamos con nuestros seres queridos, trabajamos de manera remota, aprendemos e incluso creamos negocios 100 % en línea.

Esto no quiere decir que nos olvidemos de las interacciones personales, la convivencia o el mundo presencial, al contrario, a 3 años del inicio de la pandemia estas actividades son más relevantes que nunca. Sin embargo, no podemos negar que el mundo digital ha sido catalizador de grandes cambios que son parte fundamental de nuestra vida.

Mas allá de utilizar las redes sociales para entretenimiento y compartir puntos de vista y momentos de nuestra vida, las redes sociales se han convertido en el motor de esta nueva economía digital. Hoy en día, negocios de todos los tamaños utilizan estas plataformas para crear oportunidades, tiendas en línea y canales de venta y promoción de sus productos o servicios. Redes como Facebook, Instagram y TikTok han creado nuevos lazos y canales de comunicación, a través de los cuales negocios y consumidores interactúan, y tanto grandes como pequeñas empresas intercambian valor. Importantes organizaciones como Amazon se han apalancado mediante el uso de estas plataformas digitales como su principal canal de marketing, complementando así herramientas clásicas como los CRM. Al mismo tiempo, estas plataformas han sido mecanismos para llegar a sus comunidades y audiencias en general, e incluso en el ámbito corporativo; plataformas como LinkedIn, Github, Yammer y Slack están creando nuevas oportunidades de comunicación al interior de éstas, permitiendo alcanzar todo tipo de prospectos con contenido personalizado, sin importar su edad.

De todas las interacciones en redes sociales y plataformas digitales, se está generando un cúmulo masivo de datos que las empresas más inteligentes están analizando y convirtiendo en información que les permite entender mejor a sus comunidades y, sobre todo, generar estrategias innovadoras para la adquisición de nuevos clientes y la creación de productos. Por supuesto que hablar de redes sociales no es nada nuevo, sin embargo, el ecosistema actual es muy diferente al de hace algunos años, por lo que resulta fundamental entender las nuevas reglas de este mundo digital y cómo aprovecharlas a nuestro favor, tanto a nivel empresarial como personal.

En esta edición, contamos con diversos artículos que muestran los múltiples ángulos y aplicaciones de las redes sociales en el contexto de nuestro mundo actual, así como en el ámbito empresarial. Te invitamos a que disfrutes esta edición de nuestra revista CXN Conexión para conocer más a fondo el mundo de las redes sociales en 2023.Descarga la revista

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ARTÍCULOS INDIVIDUALES

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