Tag: Propuesta de valor

¡Balanced Scorecard para todos! Robert S. Kaplan y David P. Norton (hace 23 años) publicaron el primer libro de la metodología balanced scorecard (BSC). Ésta obliga a las organizaciones a tener una visión clara a corto, mediano y largo plazo, a través de relaciones causa-efecto, alinea los recursos disponibles rumbo al cumplimiento de dicha visión…