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¿Cómo implementar un buzón de quejas y sugerencias?
¿Cómo implementar un buzón de quejas y sugerencias? Como parte de la transparencia y atención al cliente, muchas organizaciones plantean este mecanismo como herramienta inmediata para conocer el disfrute o queja de los usuarios. Etiquetas: Nom035, buzón, sugerencias, organizaciones, organizacional, buzón, quejas, datos, cliente, interno, externo Autores: Mtra. Julia Edith Barrientos Maestra en Gerencia…